Algemene voorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden – TEAMS bv (BE1010.359.324)
Artikel 1:
Definities
1.1. TEAMS bv: De dienstverlener gevestigd te België, geregistreerd onder ondernemingsnummer BE1010.359.324.
1.2. Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met TEAMS bv.
1.3. Dienst: Alle werkzaamheden en prestaties uitgevoerd door TEAMS bv in het kader van een overeenkomst.
1.4. Overeenkomst: Elke afspraak tussen TEAMS bv en de klant betreffende de levering van diensten, schriftelijk of mondeling overeengekomen.
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, en leveringen van diensten door TEAMS bv, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2. Afwijkende voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk afgewezen, ook als deze niet expliciet worden betwist door TEAMS bv.
2.3. Bij tegenstrijdigheden tussen deze algemene voorwaarden en een specifieke overeenkomst prevaleert de overeenkomst.
Artikel 3: Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. Alle offertes van TEAMS bv zijn vrijblijvend en gelden gedurende 30 kalenderdagen, tenzij anders vermeld.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door TEAMS bv of door feitelijke uitvoering van de overeengekomen dienst.
3.3. Offertes zijn gebaseerd op de door de klant verstrekte informatie. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot aanpassing van de offerte of de prijs.
3.4. Alle prijzen zijn exclusief BTW, heffingen en bijkomende kosten, tenzij anders vermeld.
Artikel 4: Levering van Diensten
4.1. TEAMS bv spant zich in om de diensten naar beste vermogen en conform de afspraken te leveren.
4.2. Alle termijnen voor de levering van diensten zijn indicatief. Vertraging geeft de klant geen recht op schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen.
4.3. De klant is verplicht alle noodzakelijke medewerking te verlenen voor de uitvoering van de diensten, zoals het tijdig verstrekken van informatie, documenten en toegang tot locaties.
4.4. Indien de uitvoering van de dienst wordt vertraagd door de klant, is TEAMS bv gerechtigd extra kosten in rekening te brengen.
Artikel 5: Wijzigingen en Meerwerk
5.1. Wijzigingen in de opdracht of aanvullende verzoeken worden uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke bevestiging door TEAMS bv.
5.2. Eventuele meerkosten als gevolg van wijzigingen of aanvullende verzoeken komen voor rekening van de klant.
5.3. TEAMS bv heeft het recht de uitvoering van de diensten op te schorten totdat overeenstemming is bereikt over de aanpassing van de voorwaarden.
Artikel 6: Aansprakelijkheid
6.1. TEAMS bv is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid en tot maximaal het bedrag van de overeengekomen vergoeding voor de dienst.
6.2. TEAMS bv is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gemiste besparingen, of reputatieschade.
6.3. De klant vrijwaart TEAMS bv tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij deze veroorzaakt zijn door opzet of grove nalatigheid van TEAMS bv.
Artikel 7: Overmacht
7.1. TEAMS bv is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, stakingen, storingen in IT-systemen, of overheidsmaatregelen.
7.2. In geval van overmacht heeft TEAMS bv het recht om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud en Intellectueel Eigendom
8.1. Alle materialen, rapporten, analyses, en andere resultaten van de diensten blijven eigendom van TEAMS bv totdat volledige betaling is ontvangen.
8.2. Intellectuele eigendomsrechten op door TEAMS bv ontwikkelde methodes, concepten, en tools blijven eigendom van TEAMS bv, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht op resultaten van de dienst, tenzij expliciet schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9: Betaling
9.1. Facturen zijn betaalbaar binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
9.2. Bij niet-betaling is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest van 1% per maand verschuldigd, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van € 50.
9.3. Betalingen worden eerst toegerekend aan kosten, daarna aan interesten, en vervolgens aan de hoofdsom.
9.4. Klachten over facturen dienen binnen 8 kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend.
Artikel 10: Annulering en Beëindiging
10.1. Bij annulering van de overeenkomst door de klant is TEAMS bv gerechtigd minimaal 50% van de overeengekomen vergoeding als schadevergoeding te factureren.
10.2. TEAMS bv kan de overeenkomst beëindigen bij wanbetaling, faillissement, of overmacht zonder dat de klant recht heeft op schadevergoeding.
Artikel 11: Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
11.1. Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing, met inachtneming van Europese regelgeving waar vereist.
11.2. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de rechtbanken van Gent.